Las reglas para usar Cargo-loop y el alcance —y los límites— de nuestra responsabilidad como plataforma de intermediación.
Última actualización: 12 de abril de 2023
Al registrarte o utilizar la plataforma Cargo-loop aceptas de forma plena estos Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.
Cargo-loop es una plataforma tecnológica de intermediación cuyo único objeto es poner en contacto a Generadores de Carga con Transportistas y Operadores, y facilitar herramientas para coordinar los viajes.
Cargo-loop no es una empresa de transporte, no presta el servicio de autotransporte de carga, no es propietaria de las cargas ni de las unidades, y no es parte de la relación comercial ni de los contratos que celebren los usuarios entre sí.
Toda negociación, acuerdo, contratación, precio, condiciones, ejecución y cumplimiento del servicio de transporte se pacta y realiza directa y exclusivamente entre el Generador de Carga y el Transportista u Operador. Cargo-loop actúa únicamente como facilitador tecnológico y queda deslindada de dicha relación.
De manera enunciativa mas no limitativa, Cargo-loop no será responsable por:
Cargo-loop no garantiza la contratación, la disponibilidad ni el resultado de ninguna operación. La verificación de identidad es un apoyo y no constituye garantía sobre la conducta de los usuarios.
Entre Cargo-loop y los usuarios no existe relación laboral, de mandato, sociedad, asociación ni representación. Cargo-loop no es responsable solidario ni subsidiario de las obligaciones que los usuarios asuman entre sí.
Para usar la plataforma debes proporcionar información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
Cada usuario es el único responsable de contar, cuando corresponda, con las licencias de conducir, permisos (incluido el de autotransporte federal de carga cuando aplique), pólizas de seguro vigentes y demás requisitos legales, y de cumplir con toda la normativa aplicable a su actividad. Los Transportistas son responsables de los Operadores que inviten y gestionen.
Cargo-loop puede solicitar documentos de identidad (INE y selfie) para verificar a transportistas y operadores. Esta verificación es un mecanismo de apoyo para reducir riesgos, pero no garantiza la identidad, honestidad o cumplimiento de ningún usuario. Cargo-loop puede aprobar, rechazar o dar de baja a un usuario conforme a sus políticas.
El pago por el servicio de transporte se acuerda y se realiza directamente entre el Generador de Carga y el Transportista; Cargo-loop no interviene, retiene ni garantiza dichos pagos. El uso de la plataforma es gratuito por ahora. En el futuro, Cargo-loop cobrará una suscripción o tarifa por el uso de la plataforma, lo cual se informará de forma previa y clara a los usuarios antes de su entrada en vigor.
Está prohibido usar la plataforma para fines ilícitos, publicar información falsa, suplantar a terceros, vulnerar la seguridad del sistema, o utilizar los datos de otros usuarios para fines distintos a la operación de transporte correspondiente. El incumplimiento puede derivar en la suspensión o terminación de la cuenta.
La plataforma, su marca, logotipos, diseño y software son propiedad de Cargo-loop, S.A. de C.V. o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación aplicable. No se concede al usuario ningún derecho sobre ellos salvo el uso de la plataforma conforme a estos términos.
En la máxima medida permitida por la ley, Cargo-loop no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por lucro cesante, derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma o de las operaciones celebradas entre usuarios. La plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad".
El usuario se obliga a mantener en paz y a salvo a Cargo-loop, sus socios, administradores y empleados, frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales) derivado del incumplimiento de estos términos o de las operaciones que celebre con otros usuarios.
Cargo-loop puede suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla estos términos o la normativa aplicable, o cuando resulte necesario para proteger a la comunidad o la seguridad de la plataforma. El usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento.
Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente se publicará en cargo-loop.com/terminos con su fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos vigentes.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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